Datasheets:
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Procedura ufficiale Molex per l'apertura servizio "Ticket" curato dal Supporto Tecnico Brad Communications
Brands: BRAD MOLEX Communications
Feature: *SU RICHIESTA
Con la seguente procedura si potrà effettuare l'apertura di un "Ticket" e tutta la fase di supporto verrà tracciata ufficialmente.
L'indirizzo email a cui inviare la richiesta di Supporto Tecnico è il seguente:
ic.support.eu@molex.com
Occorre fornire quante più informazioni possibili ai colleghi del supporto (file, immagini, ecc..)
Al fine di monitorare il ticket e garantire il regolare svolgimento della procedura di supporto tecnico, inviare in copia al seguente indirizzo :
tecnico@sarcitalia.it
Il ticket verrà gestito in lingua INGLESE.
Lo staff SARC ITALIA monitorerà l'apertura del ticket e rimarrà a disposizione per qualsiasi tipo di dubbio o chiarimento.